Gentile Lettore, gentile Utente,
ti presentiamo le nostre politiche privacy per rispondere ai requisiti del Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali (GDPR). La invitiamo a leggere con attenzione quanto segue.

Titolari del trattamento dei dati personali

La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016, che il Titolare del trattamento ex art. 24 del Regolamento EU n. 679/2016 è WoM Edizioni di Pinna Matteo, con sede in Via Pio X, 52 – 09037, San Gavino Monreale (SU), la quale, nella persona del suo proprietario, procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da WoM Edizioni?

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che raccogliamo:

Dati che ci fornisci direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione agli ordini effettuati su questo sito. Clicca qui per visualizzare alcuni esempi di dati che raccogliamo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di molti dei servizi di WoM Edizioni.

Dati che vengono raccolti automaticamente: raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi al tuo utilizzo del sito. Come molti altri siti web, utilizziamo i “cookie” e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono ai servizi WoM Edizioni e ad altri contenuti forniti da, o per conto di, WoM Edizioni su altri siti web. Clicca qui per visualizzare alcuni esempi di dati che raccogliamo.

Dati ricevuti da altre fonti: potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, come dai nostri corrieri in merito ad informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo, che utilizziamo per aggiornare i nostri sistemi e per consegnare i tuoi ordini futuri in maniera più agevole. Clicca qui per visualizzare alcuni esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti.

Per quali finalità WoM Edizioni tratta i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
Fornire e migliorare i servizi WoM Edizioni e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei servizi WoM Edizioni.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai servizi WoM Edizioni attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).
Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.

Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione?

Utilizziamo i “cookie” e altri strumenti analoghi per fornire i nostri servizi. Vedi qui la Policy Cookie.

WoM Edizioni comunica a terzi i tuoi dati personali?

Non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti. WoM Edizioni comunica i dati personali dei suoi clienti unicamente come di seguito descritto.

Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, processare pagamenti, trasmettere contenuti, valutare e gestire rischi relativi al credito e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Tutela di WoM Edizioni e di altri soggetti: comunichiamo dati relativi all’account e altri dati personali quando riteniamo che tale comunicazione sia conforme ad obblighi di legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni Generali di Uso e Vendita e altri accordi; o per tutelare i diritti, il patrimonio nonché la sicurezza di WoM Edizioni , dei nostri utenti o di altri soggetti. Quanto sopra ricomprende lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio relativo al credito.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ci assicuriamo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. Ci basiamo sulle Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea oppure utilizziamo contratti che contengono misure di sicurezza adeguate elaborate dalla Commissione Europea e misure analoghe previste dalle leggi italiane in conformità ai testi e documenti reperibili presso i seguenti indirizzi istituzionali:

Privacy shield (GPDP): https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/5306161

Commercial sector: EU-US Privacy Shield (EU): https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_en

EU-U.S. Privacy Shield (U.S. Department of Commerce): https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/5306161

Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?

Progettiamo i nostri sistemi tenendo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy.

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di crittografia.

Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carta di credito.

Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che ti potremmo chiedere di verificare la tua identità prima di rivelarti dati personali.

È importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l’accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di usare una password unica per il tuo account WoM Edizioni che non utilizzi anche per altri account online. Accertati sempre di esserti disconnesso quando finisci di utilizzare un computer condiviso con altri utenti.

A quali dati personali puoi accedere?

Puoi accedere ai tuoi dati che comprendono il tuo nome, il tuo indirizzo, le tue opzioni di pagamento, le informazioni sul tuo profilo le tue impostazioni e la cronologia degli acquisti, dalla sezione del sito denominata “Il mio account”.

Qui sotto una lista di esempi di dati ai quali puoi accedere:

Attraverso i servizi WoM Edizioni puoi accedere a determinati dati quali, ad esempio:

Lo stato degli ordini recenti (comprese le iscrizioni a servizi); la cronologia completa degli ordini; le informazioni di identificazione personale (che includono nome, e-mail, password le impostazioni di pagamento (che includono informazioni sulla carta di credito e codici promozionali, buoni regalo le impostazioni di notifiche e-mail (che includono avvisi sulla disponibilità dei prodotti, consegne, avvisi per occasioni speciali e newsletter); il tuo profilo (incluse le tue recensioni sui prodotti, i tuoi suggerimenti, gli avvisi e il profilo personale).

Quali opzioni hai a disposizione?

Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro servizio privacy all’indirizzo privacy@womedizioni.it

Puoi aggiungere o aggiornare alcuni dati come ad esempio quelli indicati nella sezione A quali dati personali puoi accedere? Quando aggiorni i dati, non conserviamo una copia della versione precedente per i nostri archivi.

Se non vuoi ricevere e-mail o altre comunicazioni da noi puoi rivedere le tue preferenze di comunicazione nella sezione “Il mio account”

Il menu Aiuto presente sulla maggior parte dei browser e dei dispositivi ti indicherà come evitare che il tuo browser o il tuo dispositivo accettino nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni servizi WoM Edizioni fondamentali, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, completare il tuo ordine o utilizzare i servizi WoM Edizioni che richiedono la tua autenticazione. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Se desideri navigare sul nostro sito web senza che la tua attività di navigazione venga associata al tuo account, puoi farlo effettuando il logout dal tuo account e disabilitando i cookie sul tuo browser.

Quando ci consenti di trattare i tuoi dati personali per una specifica finalità potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati per tale specifica finalità.

Inoltre, in base alla normativa applicabile, hai il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare uno di questi diritti o desideri inoltrare una richiesta di accesso ai dati scrivi a privacy@womedizioni.it

I minori possono utilizzare i servizi WoM Edizioni?

WoM Edizioni non vende prodotti a minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi WoM Edizioni solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i servizi WoM Edizioni per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea – Basi giuridiche

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell’Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i dati personali. Utilizziamo le seguenti basi giuridiche per il trattamento dei dati personali:

Esecuzione di un contratto quando ti forniamo prodotti o servizi, o comunichiamo con te riguardo ad essi. Questa base giuridica ricomprende il caso in cui utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi e processare i pagamenti.

Legittimo interesse dell’attività aziendale e tutela degli interessi dei nostri clienti quando miglioriamo i servizi di WoM Edizioni quando accertiamo e preveniamo frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, la nostra o di terzi.

Il tuo consenso quando chiediamo il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunichiamo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.

Adempimento di un obbligo di legge quando utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge. Ad esempio, raccogliamo dai venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario a fini identificativi.

Queste e altre basi giuridiche a seconda della finalità per la quale utilizziamo i tuoi dati personali.

Contatti, Informative e Revisioni

Se hai domande su come WoM Edizioni utilizza e tratta i dati personali o desideri metterti in contatto con uno dei nostri titolari del trattamento, scrivici inviandoci una breve descrizione della questione che intendi sottoporci e faremo il possibile per aiutarti, all’indirizzo privacy@womedizioni.it

Poiché le nostre attività cambiano costantemente, anche la nostra Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Ti suggeriamo di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo su di te e sul tuo account, salve diverse indicazioni. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso dei clienti interessati, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri clienti che abbiamo raccolto.

[ aggiornato in data 02 Aprile 2022 ]

Esempi di dati che raccogliamo

Dati che ci fornisci quando utilizzi il sito WoM Edizioni

Ci fornisci i tuoi dati quando:

Navighi nel nostro sito;
aggiungi o rimuovi un articolo dal tuo carrello, effettui un ordine tramite il sito;
fornisci dati nella sezione Il mio account. L’emissione del riepilogo ordine ti verrà comunicato via e-mail o nella sezione il mio account;
aggiungi i tuoi contatti;
configuri le tue impostazioni, fornisci autorizzazioni per accedere a dati;
comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo;
compili un questionario, una richiesta di aiuto o un modulo di partecipazione a una manifestazione a premi;
partecipi alle funzionalità della community, pubblichi e valuti contenuti sul nostro sito;

Agendo come sopra potresti fornirci i seguenti dati: il tuo nome; il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono; le informazioni relative al pagamento; la tua età; il tuo indirizzo IP; i nominativi, gli indirizzi e i numeri di telefono elencati nella sezione I tuoi indirizzi; i contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale e la fotografia contenute nella sezione “il mio; contenuti multimediali raccolti o conservati in relazione ai servizi WoM Edizioni; le informazioni e i documenti relativi all’identità e al tuo status; le informazioni di carattere societario e finanziario; il numero di partita IVA;

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:

l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer (solo ultime tre cifre);
il login, l’indirizzo e-mail e le password;
le informazioni relative ai download di contenuti;
il modello del tuo dispositivo e le impostazioni del fuso orario;
la cronologia degli acquisiti e dell’utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “i più venduti”;
i numeri di telefono utilizzati per chiamare il numero del nostro servizio clienti;

Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie sulle nostre pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, l’utilizzo o altre informazioni tecniche per finalità di prevenzione di frodi.

Dati che raccogliamo da altre fonti

Possiamo ricevere da altre fonti dati quali, ad esempio:

le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;
i dati sull’account, le informazioni su acquisiti o su redenzione di codici, sulle pagine visitate relative alle tue interazioni con aziende con le quali gestiamo determinate offerte in co-branding.